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天猫客服

深圳市慧科恒科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

1.承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2.及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;

4.将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5.完成上级安排的其它工作。


任职资格:

1.年龄18岁以上,中专及以上学历;

2.文字及语言沟通能力强;

3.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;

4.打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和20个客户轻松交流;

5.半年及以上淘宝类电商客服工作经验,具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;

6.有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;

7.勤奋踏实,能长期稳定的工作,服从工作安排;

8.有没经验均可,接受应届毕业生,有电话客服及淘宝客服经验者优先考虑。



公司福利:

1、不定期的拓展训练,丰富员工生活

2、年终奖、绩效奖、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假 )、晋升空间;

不定期的组织旅游,一年一次国外旅游机会;

3、良好的晋升机会:提供明晰的职业发展通道;

4、公司建立了员工关怀制度,对员工生日、每月聚餐、业余文体活动等有一系列精彩业余活动;

5、重大节日举行庆祝典礼,精美小礼品赠送,精彩的游戏与可口的下午茶;

6、岗前有带薪培训,后续继续享有专业技能技巧提升、管理知识讲座等培训;

7、公司部门不定期组织集体活动、开放式的工作环境,没有学术约束、没有等级枷锁,只有智慧和激情。更多有趣、贴心的小惊喜,我们更希望你加入公司后自己发现…


面试地点:深圳市南山区南新路向南海德大厦A座11楼

附近公交站点:华联花园公交站

附近地铁站:地铁11号线南山地铁站H出口步行导航10分钟左右

公司介绍

深圳市慧科恒科技有限公司创立于2012年,是深圳市一家专业的大型护肤彩妆企业,专注于护肤品的研发及B2C电子商务销售,旗下拥有HKH等多个知名彩妆护肤品牌。公司采取的是多品牌、多渠道、多模式、多项目的国际化发展与运营的思路,陆续建立了代理品牌、自有品牌、专利产品和生产基地的多层次发展战略和和业务。2018年销售额同比增长迅猛,公司整体处于业务快速上升状态,迎来重大发展机遇。

公司高层管理团队来自华为等跨国企业,拥有丰富企业管理经验,为公司建立了清晰地战略目标和先进的管理模式。公司还组建了高素质、年轻化、专业化的产品研发团队与运营团队、品牌营销团队、客服团队,致力于专业的彩妆护肤产品研发和品牌营销。慧科恒正在成为华南地区具发展潜力、 有影响力的民营化妆品企业之一。

公司秉承着”健康、爱与幸福”的企业核心文化和愿景,为顾客提供优质的产品和服务,也为企业员工创造共同成长的平台。公司为每位员工提供具有竞争力的薪酬和舒适的工作环境,也提供丰富的锻炼学习的机会,使员工在实践工作中获得能力和思想上的提升。公司实行了良性的内部创业机制和平台(即阿米巴经营模式),鼓励员工挑战自我、创新突破。公司还设立了丰厚的学习基金,每位员工都有提升自己的机会。

联系方式

  • Email:3212541249@qq.com
  • 公司地址:地址:深圳市南山区南新路向南海德大厦A座11层,繁华商圈,地铁公交交汇便利,距离深圳地铁11号线南山地铁站200米。.