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订单处理专员

深圳爱淘城网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、打印shipping lable(客户地址标签),并将每日的出货表以邮件的形式发送到国外仓库同事;

2、上传所有的tracking number到ERP系统;

3、处理缺货订单,在与物流部或者仓库查询并沟通库存之后,将核实缺货的订单信息反馈给客服专员;

4、统计汇总退货信息,并录入SAP系统进行返仓操作,退货更新表发给客服专员并督促客服专员及时处理退货;

5、核对补货订单信息,安排补货订单出货;

6、每月月初统计上月各仓库的发货运费;

7、SAP系统的hold以及异常订单的及时跟进,督促客服专员及时处理;

8、上级领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大专及大专以上学历,英语或者国际贸易优先,英语四级以上;

2、一年以上相同工作经验,熟练使用word/excel/ppt办公软件;

3、良好的沟通协调能力,有耐心抗压力强;

4、做事认真仔细,能适应周末加班。

公司介绍

爱淘城(ATC)是拥有全新营运模式的电子商务公司,集产品销售、国际仓储和物流为一体,提供多元化、全方位合作的B2C电子商务公共平台,为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务,把销售、物流、支付和客户关系管理都集中到一个平台上,速度快,风险小,从而实现供货商、销售商和客户之间的对接以及整个交易过程有机的结合。
爱淘城(ATC)总部位于电子商务高速发展的城市—深圳,并在德国、美国、英国、澳大利亚均设有营销运作分公司,在亚太地区设有区域型、多点式的采购中心,拥有庞大的产品供应链体系。

联系方式

  • 公司地址:宝城六区资安商务大厦1902室
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:陈小姐
  • 电话:(0755)29993130-8020