深圳招聘

1、管理客服工作流程，并制作相关流程文件。

2、办公耗材及日用耗材的统筹计划及申领。

3、诊所办公器材和家具的管理及维护。

4、把控客服质量并持续提高客服工作的质量。

5、客户相关投诉的跟进。

6、客服相关培训工作。

任职资格：

1、专科及以上学历。

2、熟悉使用office软件。

3、客服类管理岗3年以上经验，有医疗机构客服管理经验者优先。

4、有主动服务意识，积极向上，有良好的沟通能力。

5、有责任心和较好的统筹协调能力。

怡禾致力于成为「可信赖的家庭医生」，向中国家庭提供可信赖的医疗服务及健康管理。

在数字化时代，我们遵循循证医学的专业理念和「以患者为中心」的服务理念，围绕用户在健康信息、线上服务、门诊服务三个场景，提供可信赖的解决方案。

成立5年来，怡禾生产了上万篇的健康科普内容，并因为专业可靠而被广泛传播，每天有数以万计的用户在怡禾查阅和学习。

同时，怡禾搭建了一个有数百万用户的在线咨询平台，汇聚800余名来自国内知名三甲医院及海外的医疗专业人员提供服务，目前问诊业务不仅业务量已位列行业前茅，同时在业内享有专业可靠、服务优质的口碑。

自2018年起，怡禾在深圳及广州先后开设了3家综合门诊部，提供包括儿童内科、儿童保健、儿童外科、妇科、乳腺科、母乳喂养、儿童及成人齿科、皮肤医学美容科、临床心理、言语治疗等诊疗及咨询服务，同时开设了儿童哮喘/呼吸、口腔种植、正畸、新生儿黄疸等特色专科服务。

未来，怡禾将在更多城市建设门诊服务网络，并进一步丰富自己的线上线下的服务范围和服务能力，希望不同年龄，不同健康状况的人群，都能在怡禾得到个体化的可信赖医疗及健康管理服务。

欢迎更多志同道合的小伙伴加入我们！