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少儿教育售后班主任/学管师/教务

武汉恒聚天缘科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  培训/课程顾问

职位描述

1、 担当班主任的角色,为小朋友的家长就课程问题进行答疑解惑,进行约课、排课等;

2、通过家长群,维护与学员家长的紧密关系,懂得妥当处理紧急危机,了解和收集课程反馈,提高客户认同感、满意度。

3、分析反馈数据,并进行优化及调整、给出可执行的解决方案;

4、协助线上线下活动执行与信息处理。

5、协助对竞品及本行业的运营状况做分析,推动自身运营策略和产品的优化。

我们希望您:

1) 年龄18周岁-32岁;
2) 具备出色的电话沟通技巧,讲话有条理,亲和力佳; 普通话标准;
3) 具备一定抗压能力,能够进行自我调节,独立完成工作;
4) 具有责任感,敬业和团队合作精神;
5) 有呼叫中心/客服相关工作经验优先;
6) 具备良好地服务意识者优先考虑。

工作时间:13:00-21:00。

薪资福利(无责底薪5K+绩效+续费提成)

福利:入职五险一金 下午茶 不定期旅游

公司介绍

公司服务优势:我们的业务团队是有多年金融行业丰富企业管理经验的员工组成,他们受过良好的高等教育和职业历练,具有在世界五百强企业管理的成功经历。
公司企业文化:致力于和企业、个人建立起长期的战略合作关系。建立于互相信任的基础,企业凭借一言九鼎,相互尊重的企业文化,稳扎稳打,茁壮成长。让合适的人在合适的岗位上干合适的事情。
公司的宗旨是:诚信、专业、高效服务、缔造高端品牌价值。
公司是专业的呼叫中心外包服务商,多年的行业经验。
公司拥有优秀的运营团队,团队人数现己达到800人,专业的呼叫中心行业经验,我们通过专业的数据库搜索引擎,找到精确的客户数据。运用“整合数据库营销”的服务模式,以最节省成本的方式,为客户提供专业、高效的服务。
因公司运营项目较多且在不断扩张,呼叫中心座席客服人员需求量大,长期面向社会招聘呼叫中心客服人员。
加入我们,我们为您提供具有行业竞争力的薪资、专业的岗位技能培训,以及广阔的发展晋升空间!

联系方式

  • Email:tom@example.com
  • 公司地址:地址:span宏发中心大厦