深圳招聘

岗位职责

1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈，促成交易；

2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；

3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题；

4、处理异常订单，如有留言、地址不全、无产品地址、超重等；

5、跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成；

6、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

7、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划。

任职要求

1、大专及以上学历，性别不限；

2、能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉；

3、英语CET-4级或以上，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

4、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

5、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。

地铁站：永湖地铁站

公交站：银海工业区

  深圳市四周网络科技有限公司是一家主要以B2C模式面向国外消费者，主要产品包含了电子产品、服饰、玩具、户外、工具、家居等高性价比产品。依托eBay、亚马逊、速卖通等国外第三方平台销往北美欧洲东南亚等100多个国家及地区的消费者。通过跨境物流公司或境外当地物流公司送达给境外消费者。
  目前公司现处于高速发展中，业务范围不断扩大。公司旨在以电子商务和互联网营销的迅猛发展为良机，努力成为全球跨境电商营销领域的领航者
  我们诚邀有理想、勇于拼搏的年轻人加入！


1、薪资福利：拥有行业有竞争力的薪酬体系；
2、社会保险：入职后公司统一购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）
3、其它福利：全勤奖，年终奖，工作满一年员工可享受工龄奖；
4、带薪休假：享有带薪休假，享受国家规定假期（法定假日）。
5、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动。
6、发展空间：公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，对表现优秀的员工，公司将予以晋升；
7、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。


公司地址： 深圳市龙岗区园山街道龙岗大道6277号智慧谷创新园横岗分园A座301