深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服坐席

前海财险

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.受理客户报案:受理客户车险、人身险、财产险等险种的报案,受理客户的救援报案,受理客户的查勘、定损等派工要求;

2.处理客户咨询:为客户提供各险种投保、退保等咨询服务、为客户提供查询核价、查询赔案、赔付金额等综合查询服务;

3.受理投诉:及时登记客户及机构对服务态度、查勘时效、赔付结果等各种投诉并转交相关部门处理;

4.派工:根据案情,准确调度机构查勘人员进行现场查勘;

5.回访:现场查勘、结案支付、增值服务、客户真实性回访工作;

6.外呼:涉及其他项目需求协助的回访外呼工作;

7.协助公司及上级领导安排的其它工作。

公司介绍

    新疆前海联合财产保险股份有限公司(简称“前海财险”)是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性财产保险公司,于2016年5月16日开业,注册资本10亿元人民币,公司住所位于新疆乌鲁木齐,营业场所位于深圳前海。
    前海财险由深圳市钜盛华股份有限公司、深圳市深粤控股股份有限公司、深圳建业工程集团股份有限公司、深圳粤商物流有限公司、凯信恒有限公司等优秀企业发起设立。公司股东实力雄厚,管理规范,经营范围涉及金融投资、建筑地产、仓储物流、文化商贸等多产业,经营区域覆盖全国。
    前海财险始终坚持依法合规经营,建立了完善的公司治理结构和现代企业制度,不断提高内部控制水平和风险管理水平,实现风险、系统、数据、运营的集中管控和业务流程的高效运转,致力于成为财产保险市场规范管理、健康发展的践行者、引领者。
    前海财险始终坚持创新驱动发展,聚集大量管理人才、业务人才、技术人才共谋发展,持续进行产品创新、渠道创新、管理创新,促进公司业务规模、专业能力、市场地位不断提升,努力建设市场化、新型化的一流财产保险公司。
    前海财险始终坚持服务实体经济,为社会提供长期的稳健风险管理和保障服务;秉承“以客为尊、至诚至臻”的服务理念,为客户提供优质、快捷的理赔服务和增值服务,全力打造“服务一流、价值一流”的保险品牌。

联系方式

  • Email:liz009@qhins.com
  • 公司地址:深圳市罗湖区宝安北路3008号宝能中心51、52楼 (邮编:518000)