深圳招聘

岗位职责：

1、通过电子邮件等工具，根据亚马逊平台政策迅速准确地解答客户问题，为德国客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通并反馈给相关人员。

6、协助运营做账号测评，推广的等事宜

7、妥善处理客户各种问题，保持店铺的好评率和良好的信用度，提高品牌知名度；

8、市场调查，分析竞争对手的情况，从而调整产品销售计划、刊登策略、优化listing；

9、定期统计销售数据、库存数据，制定发货计划，保持合适的库存量及良好库存周转率

10、完成上级交办的其他任务。

底薪：底薪5000+提成+社保+绩效

岗位要求：

1、全日制大专或本科学历及以上，德语相关专业；

2、德语专业四级或以上，具备良好的德语阅读能力和书写能力；

3、3个月以上相关工作经验，有亚马逊，速卖通，EBAY销售运营经验者优先考虑；（优秀应届毕业生也可培养）

4、工作主动有热情，喜欢挑战，有冲劲，能创新，希望挑战高薪；

5、认真负责，学习能力、接受能力强，能独立跟进客户兼具团队合作精神。

办公地址：深圳市福田华强北电子科技大厦C座14楼14C2

公司福利：

1、薪酬：基本工资+全勤奖+绩效奖金+提成，提供行业内极具竞争力的薪资体系；

2、社保：公司为员工购买五险，为员工提供基本保障；

3、带薪年假：在本公司工作满一年即可享受5天带薪假日；

4、晋升机制：公司不定期（3-6个月）为员工提供公平公正的晋升机会

5、活动安排：定期举办生日会，不定期组织形式多样的文体活动；

6、工作氛围：公司在工作期间为员工播放音乐，让员工徜徉在欢愉的工作环境中高效工作；

7、交通：公司位于福田华强北电子科技大厦C栋，交通便利，办公环境优美。

我们希望您拥有：

专业的知识或技能；

和公司一同前进的稳健心态；

不断追求成功的事业心；

不断创新的精神；

强烈的责任心和敬业的工作态度；

团队合作精神。

如果您没有工作经验，我们可以提供专业的培训；

如果您有丰富的工作经验，期待您的加入和分享；

我们注重团队合作和分享；良好的工作氛围需要你我共同创造和经营；

公司企业文化理念：

乐观—积极向上，永不言弃

分享—乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长

创新—创新的目的是为用户创造价值；敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结

高效—今日事今日毕，高效执行任务

深圳市金佰讯科技有限公司成立于2008年，是一家集自主研发、生产、销售高清视频监控产品为一体的现代化高科技企业。迪烽是自主创新的品牌，品牌注册于2014年；公司专注于数字图像处理、视频存储、网络传输等相关领域的研发与应用，在数字视频处理和网络通讯领域具备核心技术能力，始终处于同行业领先地位。产品包含有安防系统系列产品。产品品质均达到会超过国家行业标准，可满足不同环境及不同层次的需求。产品广泛应用于平安城市、政府、金融、教育行业、商业连锁、智能小区、智能交通、智能停车等各方面。’