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线上客服专员+双休不加班

深圳市通联客服中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招4人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、解答客户在贷款申请过程中遇到的问题。

2.初步审核客户资料,上传的不完整或者不符合要求的,电话提醒客户把资料上传完整或补

传完整。

3.客户资源由公司提供,无需外出。

任职要求:

1、高中及中专以上学历,有相关岗位工作经验,具备催收技巧与技能;

2、具备较强的沟通能力、为人积极主动、抗压能力强。

薪资待遇:

底薪+补贴+业务奖金,综合薪资:5.5k-7k左右

上班时间:

8:45-17:45,周末双休。按国家法定节假日放假。

其他福利:

1、入职后即享有养老、医疗、工伤、失业等社会保险及住房公积金,试用期过后增加意外伤害、交通意外、住院津贴等商业保险;

2、提供年终奖、年功奖、月假、带薪年假等福利;

3、每年提供一次健康体检,重要节日发放节日礼物;

4、定期开展各种团队活动;

5、丰富的培训资源(包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等);

6、完善的职业发展机制,为员工提供广阔的晋升发展空间。

晋升空间:

客服专员-客服组长-客服主管

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象

联系方式

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