深圳招聘

1、通过电话、在线工具等方式解答、处理客户反馈的问题；

2、电脑记录完成业务的情况；

3、受理客户电话咨询，收集客户提出的问题及建议，及时进行汇总和解决；

4、及时反馈和协助处理异常状况，并与客户做好沟通；

5、回访客户，及时把回访的情况汇报上级。

6、做好T+5日内的电话催收工作；

任职要求：

1、大专及以上学历（特别优秀者，学历可以不限）

2、. 客服热线：能够与客户对接的最直接方式，承接客户的咨询、投诉、业务申请等日常事务。为塑造企业形象，建议使用400、800等企业公用性质的电话。

营销QQ：日常工作的最常见工具，具有企业邮箱、群发短信、统计咨询量与对话量等功能。方便查询聊天记录、能够第一时间相应客户咨询的优点。

合作的快递公司：油卡、发票、报表等日常事务的寄送合作伙伴，有签约的公司可以节约合作成本。

国杰物流作为专业物流行业金融服务商，专注于为中小微物流企业提供可持续的金融产品与服务的产业金融平台。依托于集团公司强大的资金实力，为物流参与产业主体提供经营资金、车辆融资租赁等金融服务。