上市企业诚聘官方客服
上海湖润文化艺术发展中心(有限合伙)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-03-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 负责接听客户来电,在线处理客户售后咨询(无销售性质)
2. 通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案
3. 根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议
4. 严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度
职位要求:
1. 全日制大专及以上学历
2. 普通话标准,语音亲切,口齿清楚,思路清晰
3. 具备较强的沟通表达能力,客户服务意识强烈
4. 能够适应平时以及节假日轮班工作,做五休二
5. 对宠物感兴趣者优先
工作时间:做五休二,每天8个小时工作时间
工作地点:2号线张江高科附近,或13号线中科路附近
薪资福利:
无责任底薪5500+话费补贴200/月+公司提供午餐+绩效奖金
综合薪资
6000~8000元
岗前培训:带薪培训1个月
合同及福利:
-入职当天,即与本公司签订正式劳动合同
-五险一金、雇主责任险、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
文化艺术交流与策划,企业形象策划,市场营销策划,企业管理咨询,商务信息咨询,教育、计算机科技领域内技术服务、技术开发、技术咨询、技术转让,翻译服务,自费出国留学中介
联系方式
- 公司地址:地址:span光华路SOHO2期