深圳招聘

1. 落实总公司客户服务精神，编制部门年度工作规划，统筹安排部门工作及人员配备；订立部门管理制度，对员工实施绩效考核，带领员工完成工作目标；

2. 制订客户服务工作流程，提高客户服务工作的运转效率和客户满意度；

3. 确定工作绩效和考核标准，并组织考核，提升员工的服务品质；

4. 制订和完善理赔制度规则、流程规范；

5. 定期对公司理赔KPI数据进行统计、分析，根据数据分析结果提出风险管理及业务发展建议；

6. 权限范围内理赔案件的审批，分公司重大、疑难案件及理赔实务处理指导；

7. 开发理赔专业化培训课件并参与实施培训计划；

8. 对理赔案件品质进行监控、检查工作，理赔案例分享等。

任职要求：

1.全日制专科或以上学历，医学、法律、保险相关专业优先；

2.具有5-10年相关工作经历；3-5年管理经验；

3.具有较强的理赔数据分析和研究能力；

4.具有良好的语言表达能力、沟通协调能力；

5.有较强的工作责任心、执行力。

富德财产保险股份有限公司（简称“富德产险”）是经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性财产保险公司，由生命人寿保险股份有限公司与深圳市富德金融投资控股有限公司共同发起，2012年5月7日成立，公司总部设在深圳，注册资本金5亿元***。