淘宝客服
深圳市小心眼生物医药有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2019-06-29
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、通过在线处理客户的疑问,为客户回复问询,进行相关的活动政策解答;
2、每天在线处理天猫、京东、淘宝等商城的日常销售、咨询工作、问题解答;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与公司其他部门及时沟通库存及产品情况;
4、优化迭新客服话术,提高服务意识,增加成交率、转化率等;
5、跟进客户问题投诉,处理售后问题,与客户维持良好的关系,增加复购率;
任职要求:
1、热爱电商工作,想从事淘宝、天猫等电商工作,服务意识好,能吃苦耐劳;
2、熟悉电脑操作,熟悉天猫、京东等后台操作,有良好的工作态度及思路;
3、有一定的营销技巧,对工作有激情,认真负责;
4、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力。
福利:
本岗位为综合薪资结构=底薪+综合补贴+提成/奖金+绩效奖金
80后超帅boss,同事很nice,环境小清新。
1、高薪资好待遇,每年多次调薪机会。
2、提供PK竞岗平台,有能力者上。
3、社保/附加员工商业保险/年终奖/节假日福利/孝亲奖/工龄补贴/全勤奖等。
4、专业培训、出国机会、晋升快、管理规范、团队拓展、团队活动多。
公司介绍
小心眼致力于打造全球智慧护眼生态平台,集护眼产品的研发、生产、销售于一体,提供一站式眼部检测、护理、治疗全方位解决方案。以线上电商、新媒体、直播平台、各类资讯网站;线下眼镜店、美容院、快时尚店、药房、医院等双驱动平台展开地毯式营销。
公司发展突飞猛进,旗下明星产品——雾化洗眼液,以极具美感与体验感的外形设计,囊获了红星奖、台湾金点奖等数项设计大奖。目前小心眼与20家医药公司、10多家眼科医院以及3000多家眼镜店已达成长期战略合作,力图变革眼部护理行业,塑造中国人自己的眼部护理民族品牌。
公司发展突飞猛进,旗下明星产品——雾化洗眼液,以极具美感与体验感的外形设计,囊获了红星奖、台湾金点奖等数项设计大奖。目前小心眼与20家医药公司、10多家眼科医院以及3000多家眼镜店已达成长期战略合作,力图变革眼部护理行业,塑造中国人自己的眼部护理民族品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span南山街道阳光科创A座1208室