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淘宝客服

深圳市爱衣民服装设计有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责淘宝店铺的客服询单,引导客户消费,促成订单;

2、了解客户服务需求信息,解答客户提问并做好相关销售,具备较好的销售技巧;

3、协助处理网络平台的销售订单,跟踪发货,追踪物流,与第三方物流公司沟通、协调、后续处理;

4、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;

5、接受并处理顾客投诉,负责顾客退换货、等售后服务工作;

6、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

7、配合搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求;

任职要求:

1、18-35岁,高中或中专以上文化,有经验者优先;

2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作淘宝后台;

4、打字速度要40字/分钟以上,有淘宝营运能力者优先。





公司介绍

COMPANY PROFILE 公司简介

深圳市爱衣民服装设计有限公司成立于2010年12月,是一家集研发设计、生产加工、策划推广、市场营销、物流配送为一体的***时装品牌公司。
     公司已经拥有了较为完善的营销网络,GHYCI品牌在全国各大、中城市开设了直营店、专卖店。品牌的靡丽色彩、浮夸造型;独特的门面设计、陈列手法;以及优质的售后服务等备受***的青睐,并吸引了全国各地诸多投资者的加盟。
      企业理念:专注于创新,不止于潮流,以每一款成衣塑造一个***的品牌理念,引领现代都市***的时尚潮流。
      企业追求:完美融合欧美时尚前沿的流行元素与东方文化艺术,为现代女性量身打造张扬、性感而又不失品位的新风尚。
设计风格:个性材质、凌乱色彩与破格设计,将服饰的线条与身材的曲线巧妙的融为一体。


BRAND INTRODUCTION 品牌简介

GHYCI(吉曦),是源于忠于设计、工艺及面料等创意元素加工的时尚国度---意大利。GHYCI(吉曦)秉承了意大利手工缝制工艺,以及在面辅料筛选中的精益求精,注重穿着的舒适与视觉的张扬、高贵。
      GHYCI女装品牌有着浓郁的欧陆风情和现代酒吧文化,是糅合了歌剧的华丽、文艺复兴的抽象、摇滚金属的叛逆不羁等设计文化中的佼佼者,复古与野性并存、妖娆与素雅兼顾的设计潮流中的代表者。
       通过独特的制作工艺与立裁手法、靡丽色彩与浮夸造型展现***的性感、野性、华贵的气质是GHYCI品牌设计的初衷与追求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span园山街道油田路28号启梦智慧园办公楼3楼