深圳招聘

岗位职责：

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

2、负责进行有效的客户管理和沟通；

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

5、负责发展维护良好的客户关系；

6、负责组织公司产品的售后服务工作；

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

任职条件：

1、良好的心态、学习能力、执行力、团队协作力；

2、成熟的客服经验；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、有意向往运营方向发展的优先录取。

薪资结构：

（1）底薪：入职5000元/月，经考核晋升为高级客户经理的底薪5500元/月，经考核晋升为资深客户经理的底薪6000元/月；

（2）客户经理在入司转正后按不同司龄、职级等标准，享受相应的年功奖金；

（3）业绩突出、表现优秀的客户经理可申请转岗为运营经理或销售经理，月度业绩提成有大幅提升空间；

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