市场客服经理 (职位编号:06)
好荟装科技(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2019-11-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6.5-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职能:
1. 参与公司营销策略的制订
2. 积极配合销售部门开展售后服务工作;
3. 建立并维护公司客户售后服务体系;
4. 组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行;
5. 建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)
6. 与市场部门沟通客户反馈信息并提出改善意见
7. 组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务
8. 制订售后服务人员培训计划并管理监督实施
9. 组织制定公司产品售后维修手册
10. 监督并控制各区域事业部售后费用开支;
11. 考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划;
12. 受理客户投诉;
13. 督导公司产品体系销售与售后业务。
任职要求:
1. 商务形象好,沟通能力强;
2. 熟悉高端客户的沟通方式和消费习惯;
3. 熟悉家装行业者优先;
4. 主动性强,服务意识强。
岗位薪资:
6.5k-8k(项目提成+绩效+分红+股权激励)
公司介绍
好荟装全屋装配式装修共享平台是由福翼集团投资、深圳盛德隆公司提供装配式装修技术支持的,线上线下融合的新零售装修生态链共享平台,其围绕装配式装修一体化核心业务及配套的建筑装饰服务等,以"设计和科技改善人居生态环境"为使命,囊括全屋设计、装修团队、家居软装和智能终端等业务的全屋装配式装修生态圈,是个联合设计师、项目经理、工人、建材商、普通会员等,各方互相监督、共保质量、共享分润的共享平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span桃花路吉虹设计产业大厦B座三层