深圳招聘

岗位职责：

1. 负责自建商城Shopify账号日常运营，熟悉Shopify建站流程，能独立完成网站建设，店铺管理及维护，制定营销计划；

2. 负责产品上下架、推广、发布、信息更新，优化店铺及产品排名 ；

3. 根据产品的推广情况，制定合理的推广计划，及效果评估分析；

4. 沟通各大社媒平台，企业网站来的零售询盘，引导客户下单

5. 操作商城订单发货，对接物流与消费者

6. 处理纠纷，客户投诉、退换货及退款等

7. 及时回复客户售前、售中、售后邮件

8. 接听海外客服电话

9. 预防可能出现的争议，及时妥善处理投诉，物流问题，纠纷，规避差评，维护店铺数据指标

10. 处理异常订单，如有地址不全、超重、换货、清关问题等

11. 以专业和热情的服务，回复买家留言和咨询，提高客户下单或回购意愿

12. 收集和反馈产品或订单问题，并定期整理分析，提交提升买家满意度的建议

13. 处理上级临时布置的其它任务

任职要求：

1．大专及以上学历，英语6级及以上，熟练的英语表达和沟通能力；

2．有海外留学或者工作经验者优先

3．1年以上独立站shopify运营推广经验，熟悉shopify建站的流程及网站建设；

4．熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的shopify网络推广经验和互联网资源；

5．有责任心，具有较强的沟通协调能力和敏锐的数据分析能力。

6．具有亲和力，耐心，有很强的客户服务意识

7．性格开朗，善于沟通，团队合作意识强

深圳市艾瑞斯电子有限公司，成立于2013年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的电子烟品牌公司。

公司总部拥有生产基地15000多平方米，生产车间无尘级别达到10万级，通过了GMP和ISO认证，生产环境的高标准要求确保了带给客户和用户以安全与极致的抽烟体验。公司同时拥有配套设施完善的员工宿舍百余套，以及1000多平米的食堂，为员工打造温暖、舒适的“家”。

作为国家认证的"高新技术企业"，艾瑞斯拥有近百人的技术研发和品牌运营团队，坚持研发创新战略，以科技创新和工业美学设计相结合，打造独具创新、时尚、健康的品牌干烧产品、品牌一次性烟、CBD类全系列产品，让客户全方位获得健康、安全和时尚的极致体验。

公司自主创立的品牌“airis” ，“Airistech” “Gethi”和“Qcell”等，在国际市场上已享有极高的知名度、美誉度和忠诚度。自主研发和设计的产品拥有100+专利和商标。公司品牌产品代理商、经销商已遍布北美，欧洲，澳洲等全球各发达国家和地区，成就了我们在全球电子烟行业的品牌领先地位。

无论过去、现在、与未来，我们承诺：用专业的品质，高效的服务为我们的合作伙伴快速和稳定的赢得市场和客户。
 
我们的使命是：为员工搭建人生价值的实现平台；为客户提供选择优质产品和服务的解决方案；为行业树立一个具有标杆意义的卓越企业，为国家创建一个具有百年发展力的世界品牌！

我们的愿景是：成为受人尊敬和称赞的世界一流电子烟品牌公司。

我们会以百分百的努力，全心全意的用心投入来践行和实现我们的使命和愿景

我们的优势：
1.行业前三的知名自营品牌
2.50+独家商标与专利
3.有国外办公室，大部分外贸业务驻扎海外开拓市场
4.独立的营销和海外推广团队
5.多个付费（精品诚企+直通车+关键词置顶等）阿里巴巴平台
6.完整的开发客户-成交客户-维护客户的培训体系
7.完善的客户管理系统
8.有绝对优势的薪酬体系，晋升与激励制度健全
9.良好的工作氛围和引以为傲的企业文化
10.优美的办公环境，***工作制，每月两个双休日
11.不论我们的业绩，团队打造还是企业文化，是行业内“受人尊敬和称赞的一流电子烟品牌公司”