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服务顾问(上汽大众店)

上汽大众-深圳市誉成汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


任职要求:

      1、汽车相关专业大专或以上学历;

      2、有驾照,汽车4S店从事服务顾问工作2年以上;

      3、有上汽大众前台服务顾问工作经验优先;

      4、具有良好的沟通协调能力、观察判断能力及商谈技巧;

      5、仪表端庄、举止大方得体。

       

岗位职责:

      1、按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;

      2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;

      3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;

      4、执行厂家的服务营销政策,配合厂家或公司组织的各类活动;

      5、负责解决一般用户投诉、配合解决重大客户投诉;

      6、规划并跟踪各项维修保养工作,向用户推广优惠促销的售后服务项目;

      7、配合自己部门领导和同事的工作。


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

上汽大众-深圳市誉成汽车有限公司
誉诚集团成立于1995年,注册资本为人民币5000万元,现已经形成了十一家子公司,遍布全国七个省市自治区,以汽车销售服务为集团主营业务,集团始终坚持“诚信为本、服务社会”的企业精神,在汽车销售服务领域不断地探索和追求,从当初的“单一销售”模式到如今的“整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈”“四位一体”的多方位、全面、立体、综合型的汽车销售服务集团公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治街道布龙路龙屋工业区