售后客服\投诉工单处理(4-6K+正常班+月休8天)
深圳优品易购电子商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招8人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 投诉专员
职位描述
【招聘岗位】
客服投诉专员(此岗位属于后台岗不须上夜班)
【工作内容】
(1)处理工单,电话形式与客户沟通,处理客户投诉事宜;
(2)在系统内对客户投诉进行记录,跟踪并最终解决;
(3)合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案;
(4)将热点及难点问题进行收集、分析、定期汇总上报;
【岗位要求】
1、18-40岁,性别不限,高中及以上学历
2、工作细致认真,积极主动,责任心强
4、口头表达清晰、普通话标准
【薪酬福利】
1、7.5小时工作制不用夜班(09:00-18:00中午休息1.5小时),一周休2天(轮休制),办公环境舒适
月薪3700-6400元
2、提供宿舍
3、入职购买五险一金
4、带薪入职培训、带薪年假、过节费、高温补贴费、年终激励奖金、开门利是、每年享受调薪福利
【工作时间】
朝九晚六,每天8小时,月休8天(排班制),提供宿舍
【工作地点】
深圳市南山区科技园长城大厦
【上班交通】
地铁:1号线深大站A3口
公交站:科技园站、深南科苑立交北
公司介绍
作为上市公司,提供高起点的平台和广阔的职业晋升通道,并提供业内极具竞争力的薪资。
联系方式
- 公司地址:地址:span华强路交通大厦