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A招商银行客服底薪4K-6K 双休

深圳市亿淘城网络科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  投资/理财顾问

职位描述


技能要求:
客服,电话客服,接听客服

注:本岗位为银行客服岗位,为纯接听的客服岗位,在银行信用卡中心深圳总部上班,高薪高福利,入职即买一档五险一金,年薪10W以上。

【工作职责】

1、信用卡业务处理:接听银行400服务热线,在线解决客户各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等;

2、信用卡服务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利;

3、客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。


【岗位要求】

1、全日制大专及以上学历(优秀可放宽条件);

2、专业不限。

3、普通话标准,表达流利。

4、身体健康,能适应轮班工作。


上班时间

五天八小时,分早晚班,早中两班倒, 月休8天

【薪酬福利】

基本工资4000-6000+补贴+奖金

1、优厚薪酬:第一年综合年薪10W,第二年11W~17W。过节费7500元/年(5个节),一年4次季度奖,一次年终奖五位数,6500/年医疗基金

2、完善福利:就餐卡800元/月、通讯费、洗衣券、观影券、生日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、购房购车优惠、转深圳户口。

3、健康保障:五险一金、意外伤害保险、重大疾病保险、医疗门诊费用报销;公司设置有员工保健室、健身活动室及心理咨询室。

4、多样培训:提供信用卡服务顾问专业培训、在职技能培训、与武汉大学及南京大学合作开展本科、研究生学历教育等。

5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。

6、丰富活动:四季部门传承活动:运动会、才艺秀、秋游、优秀员工颁奖盛典、节日庆典、生日宴会、积分拍卖、聚餐出游;


客服专员并不限于电话客服,可以提供内部转岗,客户服务部内部还有十二个部门:审核、审批、综合管理部、多媒体室、VIP坐席、培训部、业务拓展部等,只要在客服岗工作半年以后,均可竞聘以上岗位。

上班地点:南山科技园


公司介绍

深圳市亿淘城网络科技有限公司成立于2013年03月19日,主要经营范围为网络技术开发等

联系方式

  • 公司地址:地址:span深大地铁站