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平安z证券客服6700/罗湖

深圳智狐商业投资策划有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

  • 岗位职责:
  • 1、为客户提供远程证券业务办理;
  • 2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理;
  • 3、对客户进行回访,了解客户情况及收集需求等
  • 4、根据客户的反馈意见,提供相关工作建议,提升客户服务工作的整体质量
  • 任职要求:
  • 1、性别不限,大专以上学历,有证券从业经验或呼叫中心客服相关经验优先;(只接受全日制大专的,自考成考的都不要)
  • 2、能吃苦耐劳,承受一定的话务工作压力;
  • 3、学习能力及沟通能力强,有责任心及良好的客户服务意识;
  • 4、普通话标准,口齿清晰,无地方口音,语音柔和、有亲和力;
  • 5、良好的计算机操作能力,熟悉办公室软件;
  • 6、可于近日到岗。
  • 7、五天八小时制周末双休
  • 8、试用期:综合薪资4500,转正5000+(200-1700)职级薪资
  • 培训期间1个月,加上试用期,相当于是4个月转正,转正会有考核,考核是考证劵从业资格证,考过了,加上1700的职级薪资,相当于一个月可以拿6700元,考不过的话就只有加200元。表现优秀会有相应绩效奖金。
  • 工作地址
  • 深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 纯客服罗湖

公司介绍

深圳智狐商业投资策划有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。招联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区西乡街道宗泰未来城2楼