深圳招聘

岗位职责：

1、负责公司京东、天猫、淘宝店铺在线客服回复，解答用户疑问；

2、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

3、能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单；

4、做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验。

任职资格：

1、熟悉旺旺、千牛、咚咚卖家版聊天工具及天猫、京东卖家后台操作（可接受应届毕业生）；

2、普通话标准，口齿清晰，反应灵敏，用语亲切；

3、良好的沟通协调能力，工作认真负责有耐心；

4、打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

5、熟悉京东、天猫、淘宝网会员购物习惯和购物心理，熟悉淘宝/天猫/京东商城的各项操作流程和相关规则者优先。

加入我们，您将获得：

1、不错的薪资待遇：底薪+高提成+全勤奖

2、不错的晋升平台：我们倾向于内部培养晋升

3、不错的上班休息时间：9:30-12:00  1:30-6:00，每天7小时工作时长，无夜班制

4、不错的福利待遇

     深圳市极致钛业有限公司成立于2014年,是国内率先引用"钛"金属在民用家居产品领域的研发公司之一,依托中国钛谷(宝钛集团)强大后盾,致力于将"钛"金属家居用品带入到千家万户，秉持以产品研发为核心,以服务高标准为基础,打造未来金属——钛在民用家居行业领先地位。

     深圳市极致钛业有限公司专注于钛及钛合金民用化领域推广、研发、设计和生产，主要产品系列有纯钛厨具系列、纯钛儿童餐具系列、纯钛杯壶系列、纯钛茶具系列、纯钛小家电系列等。

     公司为员工创造更好的工作氛围和社会保障，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，具体的员工福利政策为：
一、员工保险
依法享有的社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)。
二、带薪假期
依法享有的带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等假期。
三、节日关怀
法定节假日（元旦、春节、清明、端午、劳动节、中秋和国庆节）以及纪念日38女神节，公司为每一位员工准备过节礼物or红包，欢度佳节。
四、员工活动
公司每年不定周期举行员工的生日会，户外活动，部门小聚等爬梯。
五、全勤奖
如果你当月没有迟到、早退、请假、旷工，就会有全勤奖金。也许在其他公司不一定有全勤奖的哦
六、项目奖励机制计划
公司不断推行全员项目分红机制，不管你任其某个岗位，都能享有对应的一份奖金收益。
七、工作时间
我们的工作时间为9：30-12：00，13：30-18：00，瞧！是不是比别人晚半小时。