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网络客服

深圳市绿创贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  销售行政专员/助理

职位描述

1、负责在线客服,即时解答客户的相关问题,接待客户电话咨询;
2、与客户建立良好的联系,提高客户的满意度;
3、能够及时发现和总结客户问题,并想到解决方案
4、协助推广策划人员的网络推广工作与网络编辑工作

要求:
1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 ,良好的口才表达能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、熟悉网络推广者优先考虑。
4、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


上班时间:上午9点到下午6点,六天制

公司介绍

我公司是中国首家提供二手数码回购服务的环保创新型电子商务公司。公司旗下网站:回购网(www.ihuigo.com)是国内专业的数码回收网。作为国内数码回收网的领航者,回购网秉承环保创新的回收理念打造国内诚信、专业、透明的回收机构。在这里用户可以将自己的数码产品快速转换为现金。励志打造中国数码回收第一品牌。