深圳招聘

1、客服中心制度建设及流程梳理；

2、负责客情关系的维护；

3、收集业主的意见、投诉、建议，并及时处理；

4、制定客服中心培训管理制度及人才培养计划，对客服人员进行管理和培训；

5、负责客服中心团队建设及部门管理；

6、根据公司发展战略执行公司的决策与分解目标，做好上传下达工作；

7、公司日常事务处理：办理入住、退租、催缴费用、日常巡查、档案管理、客户拜访及回访等工作。

任职要求：

1、全日制大专以上学历，物业、行政、经济管理等相关专业；

2、28岁以上，有3年以上写字楼或产业园物业客服管理工作经验；

3、有较强的语言组织能力，熟悉物业各项专业知识，有独立解决各项问题的能力；

4、有较强的工作责任心。

深圳市中科智宏实业发展有限公司（www.futurecn.net）主营商业地产开发，包括高档写字楼设计、装修、租赁，本公司本着“质量与效率第一，诚信与用户第一“的原则，秉承“为客户创造价值，打造高效率、高素质的服务团队”的经营理念，公司使命在于追求卓越、发展规模效用、整合资源，利用金融及互联网发展企业的理念，采用全新的商业模式，竭诚为广大客户提供专业高效的服务，本公司拥有物业主要分布在华强北海外装饰大厦、福田车公庙NEO大厦、CBD中心区、大中华IFC等处。

五大核心理念：
理念之一：我们肩负着重要的使命，通过为客户提供高品质的物业和服务，打造一个共赢的平台！
理念之二：我们的愿景：千百十工程
          让1000位社会精英成为中科智宏集团股东！培育100位千万富翁！五年内建立十个金融产业园、科技孵化园、文化产业园!
理念之三，我们的核心价值：赤诚，创新，卓越，共赢。
理念之四：我们的企业文化：友爱，分享，包容，感恩。
理念之五：人才观：实干兴邦，空谈误国！人才是公司最大的资产！我们的人才品质是真诚，守信，重诺，实干！

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