客户经理-深圳-00509
深圳市星河智善科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-06-06
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：10-15万/年
- 职位类别：其他
职位描述
1、统筹客户服务管理工作，督导各分公司按要求做好客户服务工作（含客户需求、投诉处理等）；
2、制定并推行、督导公司年度满意度提升计划落地；
3、培训客服人员；
4、按年度计划时间，对项目实施品质检查，指导分公司和项目制定整改措施，提升服务品质；
5、对客户服务数据进行统计、分析、提出有效的整改措施。
2、制定并推行、督导公司年度满意度提升计划落地；
3、培训客服人员；
4、按年度计划时间，对项目实施品质检查，指导分公司和项目制定整改措施，提升服务品质；
5、对客户服务数据进行统计、分析、提出有效的整改措施。
任职要求
1、熟练掌握物业管理及相关法律法规；
2、熟悉电脑操作与各类办公软件的应用，文字能力良好；
3、有大型项目客户服务负责人工作经历，熟悉物业项目工作流程和客户服务工作内容；
4、有客情维系能力，能系统地分析客户需求并制定有针对性的服务提升方案；
5、具有良好的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。
1、熟练掌握物业管理及相关法律法规；
2、熟悉电脑操作与各类办公软件的应用，文字能力良好；
3、有大型项目客户服务负责人工作经历，熟悉物业项目工作流程和客户服务工作内容；
4、有客情维系能力，能系统地分析客户需求并制定有针对性的服务提升方案；
5、具有良好的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。
职能类别： 其他
公司介绍
深圳市星河智善科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：深圳市福田区彩田路3069号星河世纪大厦A栋