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客服助理

深圳市中建易信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则。
2.受理客户投诉,及时反馈部门领导和相关部门,并跟进客户反馈处理意见、填写客户意见处理表。
3.定期对客户进行回访(老客户、离职人员交接客户跟进、客户满意度调查);
4.负责公司客户资料整理、归档、建档和保管工作。
5.业务部门手机、手机号管理、QQ管理、业务绩效考核数据统计。
6.业务部门培训工作协助、培训资料修改等。
7.完成领导交代的其他任务。
任职资格:
1.中专以上学历。
2.良好的沟通协调能力,表达理解能力优秀。
3.能够熟悉操作Word、Excel、PPT等工作软件,熟悉使用电脑。
4.较强的服从性和良好的团队融入能力。
5.工作效率高,擅长同时处理多项工作。
女性优先。

公司介绍

    深圳市中建易信息技术有限公司是由互联网资深人士和传统媒体精英人士创办高新技术企业。
公司旗下建易中国(www.jy1898.com)与建易网(www.zgjzlw.com)是中国建设行业规模最大的综合性商业社交与电子商务服务平台;截至2012年5月30日,建易网在全球Alexa综合排名第 600,000位。建筑商、开发商、投资商、专业承包商、劳务分包商、施工班组、建材企业、装饰材料企业、设计院、监理企业、造价咨询企业、建筑机械设备生产商、租赁商、经销商提供以人力资源、项目信息服务、金融保险为主业的平台型电子商务企业,提供全新的流程化、标准化服务。
公司客户群体面向各省市,已合作客户包括中铁、中建、海大装饰、名雕装饰、杭萧钢构、深圳达乐消防、深圳成大机电、山东博远物流集团等等。
    截至2012年5月,建易网注册用户数达到600,000,日均访问量达到10,000人,日均访问页面总数达3,000。按照目前增长速度,预估到2012年底,建易网注册用户数将达到1,000,000,日均访问量将达到50,000,日均访问页面总数将达到10,000。

加入我们你将获得:
1、宽敞舒适的办公环境(南面靠近深圳大学、荔香公园、世界之窗、欢乐谷、锦绣中华等著名游景点。西面是宝安国际机场、海上田园,北面是新安古城、中山公园);
2、具竞争优势的薪酬(如:销售人员工资底薪+绩效工资+业绩提成+浮动年底奖金)、广阔的发展空间(快速发展中的国家级高新技术企业,管理与技术双向发展通道,可轮职轮岗)、富有人性化的培训(以个人职业规划为导向接合公司实况实施培训),会针对建设行业有关专业知识进行系统的培训;
3、购买社保;
4、婚假、产假、病假、年假等有薪假期;
5、节假日赠送礼物;
6、员工奖励:优秀员工奖、优秀管理人员奖、优秀团队奖、引荐人才奖、创新设计奖、建议奖等;
7、户外拓展、旅游、聚餐、文体活动。


有意向者可以投简历至:sjhy.z@foxmail.com(为了节约你我的时间,请勿乱投或群投简历)
联系电话:0755—61618388
联系人:赵小姐

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