8H双休/3200底薪/网络在线客服
深圳源于三网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-11-24
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 售前/售后技术支持主管
职位描述
本岗位属于上市企业招聘，工作环境和福利待遇好，公司有自己的饭厅和茶水间，自带购物机
工作职责：
1 通过在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5 处理客户快递异常件的查询；
6 完成运营主管交办的其它事项。
任职要求：
1 大专及以上学历，可配合轮班。
2 通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3 熟悉电脑操作，打字速度60字/分钟以上；
4 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
5 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；
6以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。
薪资福利：
1 3200无责任底薪+绩效津贴2000+晚班补贴，奖金，综合薪资4500-6500
2入职购买六险一金，聚财旅游生日福利。
工作时间：
每天工作8小时，每周工作5天，排休
地址：深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园（地铁站：5号线坂田站D出口；公交站：扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园）
职能类别：网店/淘宝客服售前/售后技术支持主管
公司介绍
我公司主要经营企业管理咨询、信息咨询、投资咨询、商务咨询、会务策划、礼仪策划、、企业营销策划、企业形象策划、公关策划、展览展示策划等企业管理咨询服务。遵从“以诚为本，以信为上，奉献社会，客户至上 ”的经营理念，以“专业 诚信 高效 创新”的核心价值观全面服务于客户，秉承“服务企业，成就人才 ”的宗旨，聚英才汇聚了一批高度团队协作精神、高文化修养和高业务素质的精英团队，专业精准的服务质量赢得了客户的信赖和良好的口碑，同时也促进了客户公司自身再创新高的快速稳步发展，我们主张合作与共赢
联系方式
- 公司地址：地址：span甘李三路中海信创新产业城15栋