oppo售前售后客服文员
天津人瑞人力资源服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-03-15
- 工作地点:上海
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
安抚顾客情绪,倾听顾客诉求,提供快速诊断; 通过沟通与表达技能让顾客重拾对品牌的信心; 和顾客合理定位解决方案及等待时间; 确保维修区域的有序,高效运行,维持售后服务高标准。
1、全日制大专及以上学历,18年毕业生优先;
2、***,普通话标准,声音甜美;
3、身高1.62m以上,形象气质佳;沉着冷静,能够耐心的聆听顾客问题并及时安抚顾客;
4、富有同理心,能站在顾客的角度着想;
5、思维逻辑较强,能够快速排查问题并提供有效解决方案;
职能类别: VIP专员
公司介绍
人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本 的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括互联网技术支持,业务外包、招聘外包和企业内训等。
联系方式
- 公司地址:地址:span新城市中心写字楼