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售后客服

深圳市成为信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作描述:


1. 为顾客提供热情、主动、快速的服务,负责客户在产品使用过程中来电咨询问题的技术解答

2. 及时高效的处理客户返回机维修工作,负责返修产品收发货记录及跟踪

3. 负责退换货手续的办理及产品更换费用和维修费用的落实,跟踪售后信息反馈,负责抱怨顾客的回访工作

4. 协助研发部对产品二次开发,加以改进产品性能,完善公司产品质量

5. 分管售后服务部的全面工作,确保公司的各类规章制度在部门内得到落实

6. 定期向上级汇报部门工作情况,完成上级交办的其它任务

公司介绍

    深圳市成为信息技术有限公司专注工业PDA的生产和研发已有10余年。总部在深圳,同时在北京,杭州等10个城市均设立有办事机构。作为中国专业的工业级智能终端的制造商之一,我们专注于生产和研发集成了RFID读写模块,1D/2D条码扫描和无线通讯并可根据不同行业定制的设备。

截至目前,深圳成为的客户遍布多个高速发展的竞争力行业,例如仓储,物流,医疗,连锁,贸易和交通等等。在全球范围内,我们客户分布超过24个不同行业以及60多个国家及地区,其中包括中国,印度,俄罗斯,巴西,南非,土耳其,欧洲,加拿大,澳大利亚,印度尼西亚。

产品的优质品质一直是我们对客户的承诺。对品质的保证来源于我们超过10年自主开发的产品经验以及永不停步的创新理念。我们一直将培养优秀人才作为公司长期发展的重点,在这里,你有充分的机会可以展现自己的潜力;在这里,你不会应为困难所困扰,让我们用耐心和智慧,共同妆造成为的美好未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区西二旗地铁站附近