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天猫在线客服/双休/餐补/底薪3200

深圳源于三网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

本岗位属于上市企业招聘,工作环境和福利待遇好,公司有自己的饭厅和茶水间,自带购物机

工作职责:

1 通过天猫、京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5 处理客户快递异常件的查询;

6 完成运营主管交办的其它事项。

任职要求:

1 大专及以上学历,可配合轮班。

2 通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);

3 熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟以上;

4 对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力

5 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;

6以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。

薪资福利:

1 3200无责任底薪+绩效津贴2000+晚班补贴,奖金,综合薪资4500-6500

2入职购买六险一金,聚财旅游生日福利。

工作时间:

每天工作8小时,每周工作5天,排休

地址:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园

公司介绍

我公司主要经营企业管理咨询、信息咨询、投资咨询、商务咨询、会务策划、礼仪策划、、企业营销策划、企业形象策划、公关策划、展览展示策划等企业管理咨询服务。遵从“以诚为本,以信为上,奉献社会,客户至上 ”的经营理念,以“专业 诚信 高效 创新”的核心价值观全面服务于客户,秉承“服务企业,成就人才 ”的宗旨,聚英才汇聚了一批高度团队协作精神、高文化修养和高业务素质的精英团队,专业精准的服务质量赢得了客户的信赖和良好的口碑,同时也促进了客户公司自身再创新高的快速稳步发展,我们主张合作与共赢

联系方式

  • 公司地址:地址:span甘李三路中海信创新产业城15栋