深圳招聘

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪做好售后指导和服务工作;

2、客户的定期回访，提升客户满意度，维护客户关系；

3、负责售后咨询接待，问题解答处理;

4、负责日常及大型活动退货处理;

5、负责每日后台售后订单查询(超时订单，问题订单;)

6、负责每周售后数据统计及问题分析；

7、协助物流部门发货及临时性工作处理(大型活动);

8、与相关部门紧密配合，协调沟通，领导安排的其他临时性工作。

任职要求

1、同岗位2年以上工作经验;

2、熟悉同岗位工作内容及工作流程;

3、为人细心，冷静，具备良好的沟通能力及团队合作精神;

4熟悉电商、消费者权益保护法等基础法务知识，具备一定的法务风险识别能;

力，并能在投诉素材、证据等方面进行基础应用。

深圳前海汇能科技产业有限公司（以下简称‘汇能科技’），崛起于中国改革开放试验田深圳，顺应粤港澳大湾区的历史发展机遇，立志成为全球互联网商界的善业标杆。公司于2017年3月22日在深圳前海正式注册成立，并在同年4月15日开业结缘社会各界！
汇能科技立足自身战略目标并不断夯实基础，从而实现了跨越式飞速发展，目前已成为集技术研发、市场运营、人工智能、互联网产业、互联网生态为一体的新型互联网公司！同时，公司秉承着家国天下的民族情怀，弘扬商道美德，顺应科技时代潮流，亦是一家中国本土的互联网品牌企业！
善缘和合，互生共荣。汇能科技善待天下志士，与大德同心同行，共创善业未来。公司目前已在全国设立32家分公司，150多个运营中心，地面推广团队高达44万人，短短3年时间，便创造了全球互联网地面推广奇迹！
汇能科技作为一家新型互联网公司，始终将技术视为公司的生命核心，并已在产品创新与研发领域，取得多项自身知识产权！公司广纳贤才，众志成城，形成了以来自阿里、腾讯、百度等知名互联网企业人才为基础的技术研发团队，彰显着强大的专业背景和丰富的研发经验。
为满足社会各界需求，公司现已推出自主研发的“汇智能通”APP和“宾购商城”APP。这两款产品，均具有非常强大的实用价值，投放市场后深受社会各界人士喜爱，现已各有近千万注册用户。
“汇智能通”是一款功能齐备、设计时尚的商务社交APP，为全球的商务人士提供推广展示、打通人脉、资源整合、信息对接等综合性移动互联网工具，是商务人士从成功走向辉煌的强力支撑。“宾购商城”是一款新社交电商APP，能够方便、高效、精准地为企业和实体店，提供一站式的营销解决方案服务；能够为众多创业者提供快捷、低成本的创业平台；能够为社会各界提供线上便捷开店，实现全民共享智能美好现代时尚生活的愿景。
公司坚守以“爱心”和“孝心”为根本的“双心”企业文化，秉承感恩、创新、诚信、共赢的企业宗旨，在市场竞争中扬帆远航、迅速发展。自成立以来，公司已举办多次万人峰会和晚会，已与多家资本达成了上市及战略合作。