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淘宝客服

深圳杰华科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1.招淘宝/天猫/京东售后客服;主要负责售后方面

2.能同时应对多个客户交流,打字1分钟/60字;

3.积极有效推广店内活动及产品,有一个良好的客户体验;

4.及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;

5.迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题;

6.处理顾客不满和投诉,收货、退换货、退款、产品损坏等问题;

7.维护店铺评价,保持良好口碑;


任职要求:

1.责任心强;

2.有沟通技巧;

3.有耐心;

4.能吃苦;

5.有情商(一点情商没,请勿投简历);

6.有团队感和服务意识;

7.至少要1年售后工作经验

待遇:

1.试用期1个月3000-3500包吃住;

2.转正底薪+提成+绩效考核奖金,薪水范围:4500-6000;

3.包吃住房间安装有空调WIFI;

4.社保五险;

欢迎加入我们!!

上班地址:广东省深圳市龙岗区横岗六约六合路1号11-101文友彩印A栋302;

公司介绍

深圳杰华科技发展有限公司 BELUTTI/布鲁蒂成立于2009年,专注智能健康产品,目前主攻“智能穿戴”与“移动医疗”两大方向,体验和健康,帮您实现健康的目标,产品与服务的创新、专业、品质,一直视为生命的核心价值,为用户创造新一代智能健康生活方式,是布鲁蒂孜孜以求的目标与梦想。

一、福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1.薪 酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
2.社会保险:员工入职即购买社会保险;
3.节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4.假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
5.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
6.员工活动:并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;每月会定期组织各类活动;
7.员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训;
8.住宿:为新员工免费提供住宿;

二、公司文化:
企业愿景:跨境电商的沃尔玛。
企业使命:为客户创造价值,实现员工梦想,对社会作出贡献。
企业价值观:优质服务,卓越品质。
企业精神:务实 进取 团结 服务。
经营理念:诚信为本,服务至上,开拓创新,互利共赢。

公司管理定位:学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化。

联系方式

  • Email:125493695@qq.com
  • 公司地址:地址:span六合路1号11-101文友彩印A栋301
  • 联系人:赵先生 18576432723(微信同号,可添加线上沟通);邮箱:125493695@qq.com(