深圳招聘

1.负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训及评估；

2.负责客服工作分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；

3.提供网站平台基本操作指导并解决有关问题，提升客户满意度；

4.制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度，并执行实施；

5.管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构。

任职要求：

1.有客服主管工作经验3年以上；

2.熟悉天猫，京东等平台各项规则；

3.良好的服务意识，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4.较强的协调能力，人际交往能力 语言表达能力，能独立处理紧急问题。

千雁网络是一家新兴电子商务企业，于2016年入驻深圳，是以B2C、B2B电子商务运营、网络推广营销、淘宝客推广、微博自媒体、天猫商城、京东商城、淘宝店铺运营；为核心业务的电子商务公司。千雁网络从电子商务技术开发转型到电子商务运营，有效避开高竞争市场环境获得稳健发展，公司业务发展涉及多个电子商务平台，涉足亚马逊、天猫、京东、拼多多等平台，经营品类涵盖：家纺床上用品、厨具、户外用具、服饰内衣、箱包皮具、家装建材等60多家京东店铺，100多家淘宝店铺，1家天猫店铺。公司发展迅猛，公司大伽云集、高手众多，实力雄厚，是一个充满活力、充满挑战和机遇的平台，公司氛围好，人性化管理，福利待遇优厚，发展空间大，欢迎各路精英人才加入！