淘宝客服
上海瑞金生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-03-25
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:8
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语
普通话良好 - 职位类别:商务经理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
不能按预约时间来面试者,请勿投简历!!
工作内容:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
4、负责接听客户电话,普通话流利,反应快。
职位要求:
1.熟悉计算机常用软件应用及操作,优秀的文字录入能力(每分钟60个字以上);
2.普通话标准,吐字清晰;
3.较强的沟通表达能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通;
4.耐心、细心,反应灵活,思维敏捷,能根据客户情况及时制定相应的销售策略。
5.能够迅速学习新的业务知识,对自已有高要求;
6.有很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力;
7.能够适应快节奏的销售政策变化。
8.有淘宝网络销售客服工作经验者优先;
公司介绍
上海瑞金生物科技有限公司主要经营医学美容化妆品、保健品等业务,公司产品自行研发。产品以医学美容术后护理为主,由亲切的咨询师为您的肌肤问题量身订作最适合的改善方法;先越的地位、个人化量身订作的理念、针对东方人特有皮肤问题由内到外彻底的解决,不用仪器、不必手术,持续打造属于东方人的美丽肤质。营业范围更广及上海,北京,广州等。欢迎有识之士来共创未来。
有意者请将履历电邮至jl@100cc.cc邮箱。恕不接受直接上门,敬请谅解。
有意者请将履历电邮至jl@100cc.cc邮箱。恕不接受直接上门,敬请谅解。
联系方式
- Email:jl@100cc.cc
- 公司地址:地址:span宜山路700号普天产业园