深圳招聘

岗位职责：

1、负责7*24小时监控（及时通知、应急处理、跟进、关闭）

2、负责卡中心信息系统事件管理（事件受理、定级、分派、发布、跟进、关闭及反馈）

3、负责启动应急、应急令牌发放、使用记录、应急事件跟进协调

2、负责卡中心各渠道IT服务请求管理（受理、审核、分派、跟进、关闭及反馈）；

3、建立和完善服务台相关制度流程规范、提升服务水平；

4、负责事件和服务请求方面卡中心与总、分行之间技术信息往来及协调工作；

5、组内文档管理；

6、组内审计管理

7、组内综合事务管理；

8、其他领导交办工作。

任职资格：

1.本科以上学历

2.至少2年以上运维工作经验；                                                                                                                                     3.专业技能：具有ITIL foundation证书或者熟悉ITIL管理理念；

4.倒班制，两班倒（白班9:00-21:00，晚班21:00至次日9:000），上三天休三天

5.基本素质：

（1）服务意识和流程意识；

（2）沟通表达能力和组织协调能力；

（3）逻辑思维能力和对事态轻重缓急的判断能力；

（4）自主学习能力和团队协作精神；

（5）职业操守和责任感；

（6）文档撰写能力

深圳市联畅信息技术有限公司成立于2000年，是一家立足IT产业，寻求多元化发展的民营有限公司。

    联畅是联想集团深圳地区优秀合作伙伴之一。公司主营联想全系列产品，是联想电脑商用全系列产品核心合作伙伴，ThinkPad高级指定经销商,目前已经成为联想电脑全系列产品深圳地区的资深经销商；同时, 自公司成立以来，一直与惠普、IBM、DELL等国际著名IT硬件厂商保持着紧密的合作关系；同时还经营多种网络产品。

    一直以来，我们凭借完善的销售、服务体系扎根于深圳市场，已成为同行业中信誉好、货源最充足、交货时间最快捷、服务最周到的专业IT行业公司之一。在教育、企业、金融、电信等不同行业公司都拥有丰富的客户资源，成为诸多大型行业用户的指定供应商，并享有良好的信誉和口碑。

    进入2010年，公司不断开拓市场，拓展新业务，特别是在系统集成领域，已经取得了傲人的开局。从公司目前拥有的客户特征来看，金融业等行业都有较强的优势。

    联畅以客户为中心！用专业的服务技术水准和强大的技术实力、高度的敬业精神、拼搏精神和诚实守信的商业原则，来赢得用户及社会的支持与信任。

企业精神：

    诚信、积极、合作、高效。

企业愿景：

    与中国IT行业一起成长，携手缔造美好生活。

    公司进入高速扩张期，需要大量的人才，赶快加入我们的团队，我们将为您量身定做行业内极具竞争力的薪酬福利体系！

工作条件和福利待遇：

  1、五天工作制、工作7.5小时/天
  2、稳定良好的工作环境、良好薪酬福利体系及考察学习的机会
  3、良好的职业发展规划、健全的内部晋升机制
  4、享受国家规定的带薪年假、产假、婚假、病假、法定节假日
  5、按政府规定办理养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金
  6、周年联欢会、旅游、羽毛球赛

联畅期待您的加入！