深圳招聘

我们需要你：

本职位可培训培养~~~

1、负责技术支持工作，协助客服人员及时处理用户在使用产品过程中遇到的各种疑难问题，包括app和硬件产品；

2、及时发现并整理用户在使用过程中反馈的各类bug，与研发部对接，追踪问题解决进度；

3、收集用户有效需求，分解成功能需求列表；

4、编写解决方案文档，定期维护更新;

5、对客服进行系统培训。

我们希望你：

1、 优秀的沟通表达和协调能力，系统的思考能力；

2、在校期间对linux系统、路由交换技术有深入研究者可酌情降低要求；

3、 熟悉tcp/ip协议，熟悉mqtt基本原理；

4、 能熟悉使用各种办公软件撰写文档和解决方案。

我们的日常：

· 年终奖 · 绩效奖 · 年度旅游 · 每年体检 · 下午茶 · 长长的春节假期 · 礼品多多的佳节 ·

我们是：

    本牛科技（benewtech）成立于2015年，是一家专注于儿童启蒙教育的互联网创业公司。基于互联网+，本牛科技构建了一个熏听启蒙教育平台，且创造性地推出国内第一款专为儿童熏听启蒙而设计的智能硬件——牛听听。      

    本牛科技是一个70后掌舵，80后挑大梁，90后为主力的创业团队，由来自早教、移动互联网和智能硬件行业的年轻精英组成。对儿童教育的热切关注使我们紧紧凝聚在一起，愿以我们的微薄之力，让经典的东西方文化通过日复一日的熏陶，浸润到儿童内心深处，慢慢生根发芽，成为其未来的力量之源！

    本牛科技（benewtech）成立于2015年，是一家专注于儿童启蒙教育的互联网创业公司。基于互联网+，本牛科技构建了一个熏听启蒙教育平台，且创造性地推出国内第一款专为儿童熏听启蒙而设计的智能硬件——牛听听。

    本牛科技是一个70后掌舵，80后挑大梁，90后为主力的创业团队，由来自早教、移动互联网和智能硬件行业的年轻精英组成。对儿童教育的热切关注使我们紧紧凝聚在一起，愿以我们的微薄之力，让经典的东西方文化通过日复一日的熏陶，浸润到儿童内心深处，慢慢生根发芽，成为其未来的力量之源！