深圳招聘

岗位职责

1、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；

2、接听售后客户电话咨询;

3、登记来店车辆信息，并给予客户专业的维修方案，按照标准流程进行接车，检验，交车；规范流程，提高客户满意度；

4、负责建立、完善用户档案，并及时更新；

5、其他上级安排的工作。

任职资格

1、教育背景大专以上文化程度，汽车或汽车维修等相关专业；

2、工作经验有1年左右相关工作经验者优先；有中高端4S店工作经验者优先考虑；

3、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识。

考拉爱车是集汽车维修、保养、救援、美容、检测等多方面服务于一体的全国连锁品牌。是一家以汽车服务创新为根源、品牌建设为导向的汽车专项服务机构，荣获2017年中国汽车后市场百强连锁终端称号。专业从事汽车后市场领域服务模式、实用技术的研究、开发、应用、推广和管理。
考拉爱车覆盖全国多个省市，拥有直营2类及3类修理厂，并建立了全国修理厂供应商管理体系。依托全国连锁直营优势和先进的供应商管控机制，考拉爱车致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者，为有车一族提供高品质汽车养护体验。
考拉爱车秉承“智慧养车、品质用车“的品牌理念和”专业、责任、细致、高效“的经营方针，以专业为根本，以诚信为基础，创新推出”考拉替代车”“考拉救援”“考拉安心保”等品质服务，贴心为每一位车主解除所有养车、用车的后顾之忧，努力成为广大车主最信赖的汽车服务品牌！