售后客服专员
北京寰球时代网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-08-12
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1、接入客户来电,判定服务类别,解决客户需求;
2、熟悉并掌握公司知识及各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求,最终为客户提供准确与专业的服务;
3、受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作,并在工单系统中做好记录;
4、认真贯彻执行公司各项管理及规章制度,熟知本岗位工作范围及职责;
岗位要求:
1、高中以上学历;
2、诚实、正直,具有良好的职业道德;
3、具有良好的服务意识和沟通能力;
4、有责任感和良好的团队精神;
福利待遇:
1、朝九晚六,周末双休
2、5-20天超长带薪年假、专业培训、团队拓展,
3、良好的办公环境,优雅舒适,交通便利
4、各种福利、各种补助等着你来
公司介绍
北京寰球时代网络科技有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span中关村大街1号海龙大厦