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天猫售前客服

深圳市美之高科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-03-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、在线解答客户的问题,及时回复咨询及留言,有问必答;

2、积极处理售前、售中、售后的相关事项;

3、对待客户保持热情、耐心,为客户提供极度优秀的购买体验;

4、不与顾客发生冲突,具备优秀的应变能力;

5、能接受旺季加班(加班补贴),有较强的抗压能力。


任职要求:

1、懂基本网络操作,每分钟30字以上;

2、有耐心有礼貌的答复客户;

3、勤奋踏实,能吃苦耐劳,有耐心细心,责任心强,具有团队合作精神;

4、熟悉各种平台的购物流程和千牛工具使用,有经验者优先。

公司介绍

美之高公司成立于2002年,是一家近20年历史的空间资源管理公司,以专业的空间收纳客制
系统(DIY系统)为核心,集研发、制造、销售于一体,并提供收纳整理培训及服务的空间收
纳解决方案供应商。美之高致力于为工业、商业、办公及居家客户提供服务,让客户空间更
有价值,是北交所首批上市企业之一。
公司主要客户分布在国内及欧、美、日、韩等发达国家及地区,国际上有美国的LOWES、
The Home Depot,日本的DOSHISHA、NITORI等;国内则有沃尔玛、百安居、大润发等全
球500强或其它知名企业。同时,美之高还是华为、富士康、比亚迪等大型企业的战略合作伙
伴。
20年来,美之高凭借领先的研发能力及专注精神,商品系统以日本设计、日本品质为特点,
在业界收获良好口碑,并获得了国内外50多项具有自主知识产权的技术专利,通过ISO9001
质量管理体系认证,及美国NSF卫生安全认证,被评为“国家高新技术企业”、获得“广东省
***”、“深圳知名品牌”等荣誉称号。

联系方式

  • 公司地址:宝能中心