深圳招聘

工作职责:

1、处理顾客咨询、投诉、建议等业务，根据服务标准为用户提供快速、准确、热情的服务

2、不断提升服务技能，保证工作期间核心KPI达成

3、根据回访脚本完成对用户的回访、满意度调研等外呼工作

4、完成个人培训学习计划、不断提升业务技能

5、协助上级处理用户投诉，降低潜在投诉风险

任职资格:

1、大专及以上学历

2、具备良好的服务意识、热情耐心

3、良好的沟通能力、普通话标准

4、熟悉呼叫中心服务流程和标准

5、具备2年及以上呼叫中心基层岗位工作经验

深圳市优必选科技有限公司是专业从事智能机器人研发、生产和零售及服务于一体的高新技术企业，专注于家政、娱乐和教育等智能能机器人领域，中国首家致力于商业化人型智能机器人的研发、制造和销售的多核心高科技公司；
拥有博士、硕士在内的一批国内顶尖机器人专家；集智能机器人软件，应用和硬件开发为一体
在家庭人型智能机器人科研和开发领域与日韩欧美等世界为数不多的一流机器人公司同处于全球顶尖水平
拥有多项核心专利和自主研发技术
公司将为员工提供有竞争力的薪资福利待遇和发展机会。