电话客服专员
大连大鱼科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-03-08
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线销售 电脑操作员/打字员
职位描述
要求,熟练电脑操作。
主要工作内容:
1. 通过公司专属运营工具与客户沟通,解决用户反馈的问题及其他事项;
2. 根据部门制定的工作标准和操作要求处理用户问题,提升客户满意度;
3. 记录收集并整理意见,建议,问题及详细的用户资料,及时反馈给相应处理部门;
4. 及时处理与反馈客户异常状况,快速有效地解决问题;
5. 配合其他部门完成相应的支持;
职位要求:
1. 善于倾听,逻辑性强,有责任心,乐于思考;
2. 具有良好情绪控制能力,处事冷静,有耐心,团队意识强,承压能力强;
3. 具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
公司介绍
大连大鱼科技有限公司主要经营计算机软件技术开发,计算机信息系统集成服务、技术咨询服务,互联网移动产品的研发、货物进出口、技术进出口、国内一般贸易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)我们始终坚持用户至上,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span兴东地铁站附近