深圳招聘

岗位职责：

1、在线受理、指导访客的咨询，引导客户下单，解答客户提出的疑难问题；

2、根据客户服务情况准确进行客户分类，确保信息数据的真实有效，并提供客服数据报表；

3、按照工作流程，与其他部门做好交流、沟通、配合，共同完成工作。

任职资格：

1、18-30岁之间，大专及以上学历，1年左右网络客服、在线咨询类工作经验；

2、形象气质较好，普通话标准，具备良好的口头表达与沟通能力，头脑灵活，可应对与解决突发事件；

3、有主动学习的意识和能力，良好的敬业精神及沟通协调能力；

4、熟练使用网络交流工具和各种办公软件。

薪资待遇：

1、无责任底薪3500-3800，另有跟单提成，月综合工资4000-6000。

2、工作时间：周一至周五8:50-12:00,13:20-18:00，周末双休，法定节假日按国家规定休息。

3、每月享有下午茶津贴，每季度一次公司生日会，每年定期国内旅游一次。

工作地点：深圳市罗湖区草埔清水河一路116号深业进元大厦1座12楼，地铁3号线草埔站D3出口下天桥往南100米处。

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