深圳招聘

1. 产品失效分析和客户投诉8D报告回复，推进8D改善措施的实施及其有效性验证；

2. 定期对客户满意度调查，消费者市场使用信息收集（倾听客户的声音），并整理分类，按照文件要求输出内部资料；

3. 客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；

4. 客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中，并对其实施过程监督；

5. 客户端外观及特性基准制定，与客户端基准统一；

6. 客户关系维护；

7. 客户投诉改善效果的持续跟进；

8. 部门经理安排的其它工作；

岗位要求

1.？耳机/电子消费品行业品质管理3年以上工作经验。

2.？熟悉耳机品质控制流程和耳机产品的检验标准和可靠性测试标准。

3.？精通品管七大手法、PDCA，能够熟练运用IATF16949五大核心工具。

4.？熟悉ISO9001：2015质量管理体系和IATF16949:2016质量管理体系。

5.？熟悉客户投诉、客退的处理流程，熟悉8D流程。

6.？英语基础良好，能读懂和工作相关的英文资料或邮件。

7.？熟练使用办公软件，英语四级或四级以上，能用英语编写异常报告及正常英文Email的回复

【深圳市冠旭电子股份有限公司】
成立于1997年，***高新技术企业，深圳市500强企业，主要从事专业音频、智能耳机及智能音箱等智能终端产品的研发、制造及品牌营销，全国劳动模范获得者单位，先后承担了国家移动互联网及4G专项、广东省重点新产品、深圳市重大产业攻关等多项科研课题的攻关，总部位于深圳龙岗坪地国际低碳城中心区，自买地皮自建龙岗区***花园式耳机音乐工业园区，占地面积3.2万平方米，建筑面积约5.2万平方米，现总部深圳拥有员工2000多人。
同时在南京、肇庆、美国、菲律宾设有研发中心、生产中心、品牌销售点，拥有两个著名品牌，国内品牌“233621”的耳机和和国外品牌“Cleer”的耳机，主打中高端市场的蓝牙商务耳机，产品多次荣获红点、IF、CES等国际设计大奖也是在为数不多的真正拥有自己工厂的耳机品牌，凭借过硬的产品品质，冠旭自主品牌Cleer成为继华为之后，我国第二个以专柜形式进驻英国哈洛德百货和塞尔福里奇百货的品牌。
冠旭电子建立了产学研合作模式和联盟，与北京大学深圳研究生院合作成立了智能降噪技术研究中心，与武汉工程大学合作成立杨叔子院士智能降噪工作室、武汉工程大学智能降噪技术研究中心，在香港科学园拥有多人的研发团队。
冠旭电子积极致力于可听戴、触摸、健康、移动互联等新技术的探索的同时，亦为每一位员工创造氧气十足的怡人工作环境，制定职业规划，提供专业培训，希望更多优秀的、有责任心的人才加入，为社会创造更多更美好的价值。
二、薪资福利:
1.将为有能力、有抱负的新员工提供成功加速平台。
2.执行转正调薪、晋升调薪、年度调薪、特殊贡献调薪、项目奖励、股票激励等薪酬政策。
3.营造绿树成荫、繁花似锦的工作环境，配套图书馆、健身房、棋牌室、台球、篮球场、羽毛球场、生活超市、空调宿舍等生活设施。
4.餐饮品种丰富、吃货福音的三餐。
5.帅哥美女多，单身狗福音。
三、
面试地址:公司西门
面试资料:
简历、毕业证、身份证、48小时核酸证明
乘车路线：乘公交或地铁三号线至双龙站下车(出站：国美电器、龙岗天虹），双龙地铁站1号站台转乘公汽M308或M316到冠旭电子站下即到