深圳招聘

工作职责 

1、跟进业务客户服务，对客户满意度及流程顺畅负责；

2、负责客户跟进、问题处理、安排进展、跟踪效果，***限度的提升客户满意度。

3、包括但不限于接听客户来电，核对客户需求，协调订单中员工与用户的关系，及时处理订单中存在的问题。

4、上级交办的其他工作。

职位要求 ：

1、中专学历需有电话客服经验，大专及以上可接受应届毕业生及其他与客服有相关性岗位的候选人；

2、普通话标准，表达流利，具有较强的解决问题的能力；

3、熟练掌握基本办公软件操作，打字需40字/分以上；

4、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话流利，反应灵敏。具有较强的服务意识。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作地址：深圳市福田区多利工业园区科技楼

工作时间：08:00-22:00之间排班，周休两天，轮休制。

薪资：4400固定薪资＋1100绩效

注：岗位没有销售性质不需要外出不需要见客户

附近地铁公交站：莲花北站B出口，上梅林站G出口。华茂苑、上梅林村

计算机软硬件的技术开发及技术咨询；呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。

【人才理念】
1、宗旨：以人为本，尊重人才；唯才是举，真才必用。
2、选才：我们衡量人才的标准是“脚踏实地，自律正直，敬业为本，团队***”。
3、育才：我们重视人才培养，建立学习型组织，强调人才的培训教育，提升员工素质。
4、用才：企业的成功在于知人善用，用人所长，避其所短；用人不疑，疑人不用。我们努力为人才打造公正、公平、透明的成长环境，人尽其才，各施所长。
5、留才：德智通为人才提供施展才华的舞台，拓展发展的空间，让员工与公司共同进步。