电销客服经理
深圳蓝图汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-03-12
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.2-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1、依据公司的发展战略,负责呼叫中心运营和日常管理工作,制定标准化流程的工作规范,建立和健全呼叫中心的运营体系,确保公司业务顺利开展;
2、根据业务开展需要,提供呼叫中心运营报告,对团队的工作成绩进行评估,监控运营质量;
3、与用戶保持良好的合作关系,协助推动业务的发展,建立良好的沟通渠道,负责保持下属部门及跨部门的良好沟通,定期汇报执行情况;
4、具备良好的管理技能和同业态信息更新敏锐性,较强的语言表达能力和分析应变能力。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有五年以上客服工作经验及三年以上管理经验;
2、有电销团队管理工作经验者优先;
3、思维敏捷,具有良好的亲和力和洞察力,沟通协调能力强;
4、工作认真负责,有高度的责任心,严格履行工作职责。
公司介绍
深圳蓝图汽车服务有限公司,业务有以租代购、汽车C端零售、为B端汽车企业(汽车金融公司、融资租赁公司、汽车销售公司)提供销售和运营管理服务三大板块。通过线上酷车平台和线下酷车门店相结合的形式,为C端客户提供新旧全款购车,新旧车以租代购,新旧车按揭服务。截止2017公司已经成立武汉,南昌,长沙,南京,成都,东莞,惠州,佛山,中山,珠海10家分公司,广东区域直营店15家,存量业务超过2亿元。
企业愿景:让生活简单而美好
经营理念:秉承社会属性,让每一位客户必须收益
发展宗旨:关注广泛、持续性的用户需求,不断推陈出新,实现低成本、高效率
发展目的:达成企业与客户共赢
企业价值观:忠诚 谦德 勤奋 进取
服务宗旨:精诚所至 金石为开
企业使命:承担社会责任 提供优质服务 培养员工成长
用人理念:任人唯贤,让每一个员工都活得耀眼
【福利待遇】
1、工作时间:公司实行五天7小时工作制。
2、休息时间:周末双休,并严格按照国家法定节假日休假及法定有薪年假。
3、社会保险:公司为全体员工缴纳五险一金(五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,一金:住房公积金)。
4、节日福利:中西节假日公司发放礼品礼金,并组织聚餐派对等活动。
5、组织旅游:公司每年根据业务发展情况组织旅游两次。
6、培训提升:优质的培训机制及良好的晋升途径。
7、设有季度绩效奖金、年终绩效奖金、股权激励。
【乘车路线】
【公交车】福滨新村西、福滨新村、福田南、福田南总站
【地铁】地铁7号线(西丽线)赤尾站E出口
【公司地址】福田区福田路24号海岸环庆大厦1301
企业愿景:让生活简单而美好
经营理念:秉承社会属性,让每一位客户必须收益
发展宗旨:关注广泛、持续性的用户需求,不断推陈出新,实现低成本、高效率
发展目的:达成企业与客户共赢
企业价值观:忠诚 谦德 勤奋 进取
服务宗旨:精诚所至 金石为开
企业使命:承担社会责任 提供优质服务 培养员工成长
用人理念:任人唯贤,让每一个员工都活得耀眼
【福利待遇】
1、工作时间:公司实行五天7小时工作制。
2、休息时间:周末双休,并严格按照国家法定节假日休假及法定有薪年假。
3、社会保险:公司为全体员工缴纳五险一金(五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,一金:住房公积金)。
4、节日福利:中西节假日公司发放礼品礼金,并组织聚餐派对等活动。
5、组织旅游:公司每年根据业务发展情况组织旅游两次。
6、培训提升:优质的培训机制及良好的晋升途径。
7、设有季度绩效奖金、年终绩效奖金、股权激励。
【乘车路线】
【公交车】福滨新村西、福滨新村、福田南、福田南总站
【地铁】地铁7号线(西丽线)赤尾站E出口
【公司地址】福田区福田路24号海岸环庆大厦1301
联系方式
- 公司地址:地址:span福田路24号海岸环庆大厦1301