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客服兼助理

深圳市快飞客物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-04-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、公司是跨境电商平台(类似亚马逊和速卖通),与入驻平台的卖家和买家沟通;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、管理入驻平台的卖家信息,及时有效的处理卖家的咨询;

4、跟进并完成运营总监交代的一些任务事项。


职位要求:

1、 大专以上学历, 英语CET-4/CET-6及以上, 具备正常的听说读写能力;

2、了解跨境电商平台,能独立操作,保持电商平好评率和良好的信用度等;

3、良好的团队意识, 沟通、协调、执行能力强;

4、优秀的心理素质和良好的职业素质,能适应快节奏高效率的工作环境;

5、电脑操作熟练, 熟练使用办公软件;

6、有团队精神和客户服务意识, 思维灵活, 做事认真负责, 有责任心,勤奋上进;

7、能自我调整心态,具备独立思考和解决问题的能力.

(本职位是纯客服,不含销售性质);


公司薪资待遇及福利:

1、有丰富相关工作经验者,优先考虑;

2、实物福利:每年春节、端午节、中秋节等重大节日,享有节庆日实物福利;

3、集体活动:公司将不定期组织聚餐、旅游及聚会等活动;

4、年假:工龄满1年者 年假两周;

5、五险一金:入职即办理社保和公积金。


公司人性化的管理,舒适、宽松的办公室环境,年轻富有激情合作伙伴,氛围活跃,沟通无阻!

这是个温馨的团队,这里欢迎你的加入!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 助理

公司介绍

深圳市快飞客物流有限公司是一家创新型的“物流+”物流公司,总部位于深圳,旗下业务主要为同城快送、即时配送。自营的快送平台 Q能国际 通过末端众包、移动接驳的创新模式,综合运用无人机、自主研发接驳箱等工具,***程度的发挥人与车与货的完美结合,打造绿色高效的城市速递网络,为城市居民提供“省力、省心、省钱”的优质快送服务。公司为国际集团投资,未来业务发展的方向是深圳带动全国其他城市,最终应用于集团在其他国家的分公司。
加入我们,让您的生活,更有挑战、更有创新,更国际化!

联系方式

  • Email:961548924@qq.com
  • 公司地址:地址:span北京航空航天大厦1号楼