客服质检主管
深圳市老字号财务顾问有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:会计/审计
职位信息
- 发布日期:2019-03-24
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职责:
1、负责制定服务质量质检标准,不断完善各项标准制度;
2、负责通过质检数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;
3、进行质检整体工作的安排;
4、负责针对质检结果,提出并实施改善方案,不断优化服务质量;
5、负责协助培训部门及总监完善部门管理,提升客户体验;
任职:
1、拥有两年以上客服质检工作经验者优化;
2、大专以上学历;
3、熟悉客服或呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题进行及时有效处理;
4、具有较强的口头与书面表达能力;
公司介绍
深圳市老字号财务顾问有限公司,十年专业,竭力为中小企业提供财税服务!老字号财务是经深圳市市场监督管理局批准成立的一家具有依法独立承办工商注册、财税会计机构。在深圳的福田区、南山区、宝安区、龙岗区都有我们公司的客户,公司拥有一大批财会专业知识丰富的工作人员和年轻旺盛的营销团队,精通各类企业的帐务处理、工商税务等部门的办事程序。
老字号企业将努力成为中外企业的参谋,为企业出谋划策,为企业的经济计划,业务计划进行周密的预测、控制、分析、计算与考核,成为企业发展途中不可缺少的朋友。老字号财务致力于建立一个全国性的服务企业,在开展多元化服务的同时,更注重每项服务的专业性。作为财务代理行业的后起之秀.本公司拥有一支专业能力强、效率高、经验丰富的服务团队,更有广泛良好的社会关系和专业指导力量,能够为客户提供最全面、最优质的专业服务。
公司网址:*********************
老字号企业将努力成为中外企业的参谋,为企业出谋划策,为企业的经济计划,业务计划进行周密的预测、控制、分析、计算与考核,成为企业发展途中不可缺少的朋友。老字号财务致力于建立一个全国性的服务企业,在开展多元化服务的同时,更注重每项服务的专业性。作为财务代理行业的后起之秀.本公司拥有一支专业能力强、效率高、经验丰富的服务团队,更有广泛良好的社会关系和专业指导力量,能够为客户提供最全面、最优质的专业服务。
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联系方式
- 公司网站:*********************
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- 公司地址:地址:span龙胜商业大厦五楼b1