深圳招聘

岗位职责：

1、负责日常用户来电接听&在线渠道问题处理；跟进客服咨询，投诉及相关问题跟进落地；

2、为用户带来超出预期的服务，并致力为用户带来极致服务体验；

3、及时反馈每日问题，进行统计、分析和汇报；

4、请用极客精神对待用户每个需求，深入挖掘需求属性，并对有效需求积极推动优化；

5、协助团队一起完成部门综合目标。

6、协作其他部门完成各类活动的执行。

岗位要求：

1、本科及以上学历，财务、金融相关专业优先；

2、1年及以上工作经验，具有互联网金融&银行等客服工作经验者优先；

3、良好的沟通能力 有亲和力有耐心；

4、思维敏捷 具有较强问题处理及分析能力；

5、具有不错的抗压能力；

6、具有团队合作精神、细致认真。

倒班，最晚9点下班

薪资：6K-10K（面议）

地址：高新园地铁站

深圳市众弘科技有限公司是以视频为核心的物联网解决方案提供商和运营服务商，通过技术创新，为城市运营、企业管理、个人生活创造价值，倾力设计美好未来的智能生活，力争打造世界知名的民族品牌。以高要求、高标准、高质量追求产品专业化、智能化、人性化。坚持数字、 网络、高清、智能作为公司的发展大方向，每年研发经费投入增长率达20%以上。凭借专业的技术、高品质的产品和优质的服务，走在国内智慧物联领域前列。迄今为止，产品已远销欧美、东南亚、俄罗斯、、印度、巴西、迪拜等海外市场，获得了客户的高度认可。
众弘拥有一支高素质、快速反应的销售团队，始终以客户为中心，以市场为导向，一如既往秉承“求真、务实、创新、共赢”的经营宗旨，使企业在发展中树立起良好的社会形象。“行远必自迩”，追求无止境，众弘将一如既往地奋进不息，为实现人类智能生活而奉献，为锻造世界智慧物联的发展而永远向前。