电商客服
深圳市电多多新能源科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-07-02
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、负责公司电商平台网站日常电话外呼、在线答疑、订单查询调度、客户回访等客服工作;
2、根据公司的业务需要统计资料,配送业务有关数据处理;
3、配合市场活动引导电商用户匹配购物;
4、负责客户投诉处理;
任职要求:
1、2年以上电商网站/淘宝/天猫客服经验;
2、中专以上学历;
3、接受过系统的客服培训,熟悉客服服务标准、电商业务流程;
4、沟通能力强、普通话标准,精通各种沟通技巧;
5、做事有条理,有很好的服务意识;
6、较强的应变能力,协调能力和沟通能力,能独力处理紧急问题。
7、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系;
公司介绍
..............
联系方式
- 公司地址:地址:span西乡隆基汽配城
- 联系人:封先生 15019495592