深圳招聘

工作职责：

1.负责公司网络交易平台（阿里巴巴、淘宝）在线客服接待，线上旺旺及电话咨询、问题解答：包括售前、售中、售后等工作；

2.网店销售数据和资料整理；

3.与客户在线交流了解客户需求妥善处理客户投诉保证客户满意；

4.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

5.日常促销活动维护、平台网站（阿里巴巴、淘宝等）页面产品更新维护；

6.配合电商营销策略及促销活动及时调整客服话术，并及时反馈客户对活动的响应；

任职要求：

1.***，18岁以上，有一定相关工作或客服经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可。

2.熟悉淘宝/京东/阿里巴巴后台操作和网购流程；熟练运用常用办公软件；

3.工作认真踏实，有责任心，团队意识较强，为人和善，性格外向，有耐心，沟通协调能力强；

4.打字速度快，40-50字每分钟；

5.性格开朗，热情友好，具备良好的客户服务意识；

深圳市欧力克斯科技有限公司始创于2007年，2011年重新正式注册成立，同时获得了ISO质量认证和国家高新技术企业认证。公司座落在深圳宝安区福永白石厦东区，拥有6000多平方米的标准化独立厂房，交通方便，临靠风景优美的凤凰山，紧邻G107国道，附近是福永汽车站、深圳地铁1号线、11号线以及深圳国际机场。
欧力克斯当前主营系列产品有点胶机、灌胶机、焊锡机、螺丝机、机器人、流水线，并且成功地应用于3C、新能源、家电、交通和医疗等各个行业的点胶、涂覆、密封、锁螺丝、焊锡、搬运、组装等工艺，并为各类企业的生产流水线做改造升级提供一站式服务。作为高新企业，欧力克斯铸就了一支在研发设计、生产、营销、服务各方面专业精湛的精英团队，欧力克斯通过“互联网+”模式与“工业4.0”，结合“线上+线下”模式，成立了杭州欧圆科技有限公司和重庆市欧世创峰智能装备科技有限公司，在全国设置了多家分公司营销网点，大力为客户推送高品质新产品。此外，欧力克斯荣获了多项专利证书，赢得了各行各业的认同，还荣获清华大学博商同学会会员单位、深圳市机器人协会会员单位、深圳市智能装备产业协会会员单位、深圳市景德镇商会会员单位、深圳市江西乐平商会副会长等光荣称号和证书。
欧力克斯秉承“利他思维”，以品质服务客户为目标，始终贯彻“匠心精神”为客户提供“星级服务”，力争做卓越的流水线改造升级商，助力中国智造。