客服专员
深圳对对科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、解答客户咨询、问题、疑问及投诉处理,给予及时回复、解决等支持;
2、维系和拓展新、老客户,在完成本岗位职责之余尽力挽留客户并进行操作引导;
3、定期对客户进行分析,按量出业务问题汇总,按时做工作计划、总结;
4、定期搜集客户建议与意见,定时定量做工作产出;
5、及时处理及解决客户需求,完成平台服务,提高客户满意度;
6、协助平台完成活动及新功能的介绍和推广工作;
7、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、打字速度 60字/分钟;
3、工作认真负责,责任心强。
公司介绍
【团队介绍】
创始人:腾讯8年+创业2次,除QQ空间、QQ音乐等平台产品外,带团队从零开始打造过2款过千万级APP。
【公司介绍】
深圳对对科技成立于2015年6月,半年左右时间已获得天使轮、preA轮融资;2016年11月完成A轮,A+融资;18年6月完成B轮融资,融资金额达数千万美金,获多家知名融资机构投资,包括北京清流资本,深圳青松基金,上海辰蔚投资中心等。
截止目前,对对科技已发布多款语音+社交产品,并有两款产品用户量已突破1000万,曾多次被各大应用市场推荐,最高排名“appstore”前十。
【团队成员】
腾讯系技术大牛,腾讯系90后运营团队,腾讯系产品经理……团队成员多为80后,90后。
【公司文化】
公司不定期的组织团建活动,领导耐撕,不定期的组织旅游活动,远足,轰趴,唱K,各种聚餐,以及各种各样的节日惊喜,是一个充满活力,朝气的年轻化的公司。
【公司福利】
1、每年1-6个月的年终奖~
2、每年一次调薪机会,涨幅从10%-50%不等~
3、全员缴纳一档医疗保险~
4、加班补贴~丰富的下午茶~
5、结婚礼金、生育礼金~生日专属大礼包~
6、每年两次的外出旅游机会,近期我们有去过日本、巴厘岛、马来西亚新加坡、张家界、厦门……
更多福利解锁等你来提出~
更多详情介绍欢迎点击HR小姐姐头像进行了解哦~期待你的加入~
联系方式
- 公司地址:地址:span软件产业基地1C栋12楼